Интеллект трения конверсии: аналитика в реальном времени для снижения отвалов и роста выручки — начните бесплатный пробный период
Платформа выявляет точки трения в пользовательских потоках в режиме реального времени, обнаруживает аномалии в воронках, формирует рекомендации и запускает автоматические оповещения, помогая снижать отказы и увеличивать среднюю выручку. Подключение занимает минуты, результативность измеряется прозрачно, бесплатная проба доступна без обязательств и привязки карты.
О нас
Мы создали платформу, которая соединяет потоковую аналитику, поведенческие сигналы и машинное обучение, чтобы помогать цифровым командам системно снижать трение на пути к покупке. Наш опыт во внедрениях и поддержке гарантирует быстрый старт, прозрачный эффект и устойчивый рост выручки.
Как работает платформа
Мы собираем поведенческие события из веба и приложений, обогащаем их контекстом устройства и канала, анализируем в потоковом режиме и подсвечиваем фрикционные паттерны там, где пользователи застревают, чтобы продуктовые и маркетинговые команды немедленно принимали решения, повышающие конверсию и выручку.
Сбор событий без задержек
Легковесные SDK и серверные коннекторы отсылают клики, просмотры, ошибки, шаги форм и платежей в поток, минимизируя влияние на производительность. События нормализуются, дедуплицируются и снабжаются метаданными сессии, что обеспечивает точную реконструкцию пути пользователя и мгновенную аналитическую доступность.
Модели обнаружения трения
Машинное обучение выявляет нестандартные поведенческие паузы, повторные клики, возвраты на шаг назад, коллизии валидаций и технические ошибки. Алгоритмы динамически калибруются по сегментам трафика и устройствам, чтобы исключить шум и подсветить реальные препятствия, влияющие на доход.
Воронки в реальном времени
Потоковые воронки пересчитываются на лету при каждом событии, показывая, где именно пользователи выпадают и сколько выручки теряется. Срезы по сегментам, устройствам и каналам открывают скрытые просадки, а быстрые фильтры позволяют оперативно проверять гипотезы без сложной настройки отчётов.
Карты трения и точки отвалов
Интерактивные карты трения объединяют тепловые зоны, скорость выполнения шагов, плотность ошибок и поведенческие петли, показывая, почему возникает отвал и где вмешательство даст максимальный эффект, чтобы приоритизировать правки интерфейса и коммуникаций с наибольшей отдачей.
Аналитика форм и валидации
Мы измеряем время ввода, последовательность исправлений, частоту отказов по полям и сообщениям об ошибках. Это помогает понять, какие требования мешают завершению, где нужна подсказка, автозаполнение или смягчение проверки, и как перераспределить шаги, чтобы ускорить путь к оплате.
Тепловые карты и карты скролла
Агрегированная визуализация кликов, наведений и зон внимания показывает, какие элементы отвлекают, остаются незамеченными или конкурируют за фокус. Комбинируя с картой скролла и глубиной видимости, вы находите критические блоки, требующие редизайна, упрощения или изменения порядка появления.
Повтор сессий без персональных данных
Сценарии воспроизведения аккуратно реконструируют ключевые взаимодействия, маскируя конфиденциальные данные и исключая ввод персональной информации. Вы видите реальный контекст, ошибки и задержки рендеринга, получая доказательную базу для исправлений, не рискуя приватностью пользователей и соблюдая требования регуляторов.
Сегментация и атрибуция
Гибкая сегментация по источникам трафика, устройствам, географии, поведению и намерению позволяет понять, где трение ударяет сильнее, а модель атрибуции связывает проблемы с конкретными кампаниями и креативами, помогая перераспределять бюджет в пользу конвертирующих аудиторий.
Кластеры поведенческих паттернов
Алгоритмы кластеризации группируют сессии по схожим траекториям и микродействиям: паузы, возвраты, залипание в фильтрах, повторные клики по неинтерактивным зонам. Это позволяет адресно устранять барьеры внутри группы, писать релевантные сообщения и выбирать оптимальный формат подсказок.
UTM и источники трафика
Мы связываем фрикционные события с UTM-метками, сетками, креативами и ключевыми словами, показывая, какая связка даёт больше отвалов. На основе данных система рекомендует корректировки посадочных, ожиданий и контента, чтобы выравнивать обещание объявления и реальный пользовательский опыт.
Динамические группы риска
Правила и модели формируют списки пользователей с повышенной вероятностью отказа на ближайшем шаге. Эти группы легко экспортируются в CRM или рекламные кабинеты для персонализированных напоминаний, офферов и триггерных сообщений, которые мягко преодолевают барьер и возвращают пользователя в процесс.
Оповещения и автоматизация
Система отправляет оповещения при падении конверсии, всплеске ошибок или аномально долгих шагах, инициируя готовые плейбуки: создание задач, запуск эксперимента, уведомление владельцев, чтобы команда реагировала в течение минут, а не дней, предотвращая накопление убытков.
-
Оповещения срабатывают по адаптивным порогам с учётом сезонности и трафика. Вы получаете контекст: сегмент, шаг воронки, предполагаемую причину и ориентировочную потерю выручки, что упрощает принятие решений и исключает ложные тревоги при нормальных флуктуациях.
-
Готовые сценарии предлагают конкретные действия: изменить порядок полей, скрыть необязательные блоки, пересчитать приоритеты валидаций, обновить подсказки. Интеграции позволяют автоматически создать задачу в бэклоге, назначить ответственного и связать её с данными, чтобы отслеживать влияние на метрики.
-
Оповещения уходят в Slack, Telegram и почту, а задачи автоматически создаются в Jira, Asana или Trello. Каждое уведомление содержит ссылку на воронку, сегмент и воспроизведение сессии, что экономит время расследования и ускоряет переход к фиксам.
Эксперименты и A/B-тестирование
Платформа формирует гипотезы на основе фрикционных сигналов, приоритизирует по ожидаемой выручке и сложности, запускает A/B и удерживает мощность статистики, помогая быстро доказывать влияние изменений и прекращать неэффективные тесты, чтобы ресурсы работали на результат.
Генератор гипотез из сигналов
Система предлагает гипотезы, опираясь на причинные цепочки: какое поле тормозит, где исчезает фокус, какой текст сбивает ожидания. Каждая гипотеза снабжена оценкой потенциальной выгоды и списком сегментов, в которых эффект, вероятно, будет максимальным.
Приоритизация по ожидаемому влиянию
Мы рассчитываем ICE/PIE и прогноз изменения конверсии с диапазонами уверенности, чтобы команда выбирала самый выгодный следующий шаг. В приоритизации учитываются ресурсы разработки, дизайн, сроки релиза и риски, прозрачные для всех стейкхолдеров.
Сквозная статистика и остановка тестов
Мониторинг статистической значимости, корректировка на множественные сравнения и защита от пиковых эффектов позволяют вовремя останавливать тесты. Итоговые отчёты связывают изменения с выручкой и LTV, формируя репозиторий знаний, который предотвращает повторение неэффективных решений.
Интеграции и источники данных
Готовые коннекторы к веб- и мобильным SDK, серверным событиям, CRM, CDP, платёжным провайдерам и платформах рекламы ускоряют запуск, упрощают сквозную аналитику и позволяют объединять поведение с фактами выручки, возвратами и поддержкой, чтобы видеть полный путь клиента.
CRM и CDP
Двусторонние интеграции связывают поведение в продукте с профилями клиентов, сегментами и транзакциями. Это даёт возможность запускать персональные кампании в нужный момент, оценивать влияние на чек и удержание, а также строить предиктивные модели возвратов.
E-commerce и платежи
Мы получаем статусы заказов, отмены, причины отказов и ошибки шлюза, чтобы отличать продуктовые проблемы от платёжных. На этой основе формируются рекомендации по изменению потоков оплаты, банковских подсказок и фоллбеков, уменьшая недооформленные корзины.
API и вебхуки
Открытое API и вебхуки позволяют отправлять сигналы в собственные сервисы, строить внутренние панели, обогащать DWH и триггерить ваши сценарии. Документация и примеры кода ускоряют внедрение, а лимиты и ретраи обеспечивают стабильность доставки событий.
Профессиональные услуги
Чтобы вы быстрее получили измеримый результат, мы предлагаем внедрение под ключ, разработку кастомных моделей и обучение команды. Эксперты выстроят процессы, интеграции и приоритизацию гипотез так, чтобы каждая итерация приносила доказуемую выгоду бизнесу.
Внедрение под ключ
Настройка SDK, схемы событий, воронок и оповещений, интеграции с CRM и платёжными системами, а также онбординг команды. Мы создаём первые дашборды и плейбуки, проводим ревью качества данных и обеспечиваем передачу знаний для самостоятельного масштабирования.
240 000 ₽
Кастомная модель предсказания трения
Разрабатываем модель, учитывающую специфику продукта, каналы, сезонность и бизнес-правила. Модель прогнозирует вероятность отказа на каждом шаге и рекомендует персональные действия, повышая конверсию без агрессивных скидок и лишних касаний с пользователем.
240 000 ₽
Обучение команды и консалтинг по росту
Интенсивы для продуктовых, маркетинговых и аналитических команд: формулирование гипотез, чтение сигналов трения, дизайн экспериментов и интерпретация результатов. Включает разбор ваших кейсов, домашние задания и шаблоны, ускоряющие внедрение практик роста.
240 000 ₽
Безопасность и соответствие
Мы проектируем безопасность по принципу_privacy by design_: маскируем PII, шифруем данные в покое и в транзите, управляем доступом по ролям, сохраняем аудит и соответствуем 152-ФЗ, GDPR и требованиям корпоративных политик, чтобы защита данных не была компромиссом.
Связаться с намиМаскирование и токенизация PII
Полевая маскировка и токенизация исключают попадание персональных данных в логи и воспроизведения. Вы контролируете, какие значения видит аналитик, а какие остаются скрытыми, сохраняя полезность анализа без риска утечки или нарушения регуляторных требований.
Ролевой доступ и аудит действий
Гранулярные роли ограничивают видимость сегментов, дашбордов и экспорта. Журнал аудита фиксирует, кто видел какие данные и какие изменения вносил, что важно для комплаенса и внутренних проверок, особенно в компаниях с распределёнными командами и партнёрской экосистемой.
Соответствие регуляциям
Архитектура поддерживает хранение в нужном регионе, минимизацию данных и ограничение сроков. Мы предоставляем DPA, матрицу контролей и результаты внешних проверок, помогая пройти согласование с инфобезом и юридическим отделом без задержек и повторных итераций.
Онбординг и бесплатная проба
Бесплатный пробный период позволяет подключить события, получить первые инсайты, настроить оповещения и проверить гипотезы без затрат и рисков, а наш онбординг, чек-листы и поддержка помогают команде быстро увидеть эффект на реальных метриках.
Старт за 30 минут
Пошаговый мастер установки SDK, шаблон событий и готовые воронки ускоряют запуск. Вы получаете демо-дашборды, тестовые оповещения и рекомендации первых гипотез, чтобы команда сразу увидела, где теряется конверсия и что стоит попробовать в первую очередь.
Песочница с демо-данными
Если нет возможности сразу отправлять события, включайте песочницу с реалистичными сценариями. Она показывает возможности платформы, помогает согласовать доступы и процессы, а также учит команду работать с сегментами, картами трения и плейбуками действий.
Поддержка в испытательном периоде
Специалист успеха клиентов проведёт обзор, поможет выбрать ключевые воронки, настроить оповещения и проверить хотя бы одну гипотезу. Это гарантирует, что пробный период даёт измеримый результат и ясную картину последующих шагов по масштабированию.
Дашборды и отчётность
Готовые и настраиваемые дашборды связывают трение с бизнес-метриками, показывая влияние на конверсию, средний чек, выручку и LTV, а автоматические отчёты помогают синхронизировать команды и отслеживать прогресс по инициативам роста без ручной сборки данных.
KPI-панели и воронки
Панели показывают целевые показатели по сегментам, бенчмарки и динамику за выбранные периоды. Воронки раскрывают шаги с потерями и потенциальную выручку к возврату, что помогает выбирать инициативы, дающие максимальную отдачу при ограниченных ресурсах разработки.
Когортный анализ и LTV
Когорты позволяют понять, как изменения на ранних шагах влияют на удержание и средний доход со временем. Сопоставляя когортные кривые с внедрёнными улучшениями, вы доказываете влияние решений и корректируете стратегию, избегая ложных корреляций и локальных максимумов.
Экспорт и расписание отчётов
Автоматическая отправка PDF и ссылок на интерактивные дашборды по расписанию обеспечивает прозрачность для стейкхолдеров. Экспорт в BI и DWH помогает объединить данные с финансовыми показателями, поддерживая единый источник истины для продуктовых и маркетинговых решений.
Командная работа и процессы
Единое пространство знаний, роли и совместные заметки ускоряют согласование гипотез, постановку задач и проверку результатов, формируя прозрачный цикл улучшений, где каждый шаг подтверждён данными и привязан к цели по выручке или экономии.
Поддержка и успех клиентов
Наша команда помогает внедрить лучшие практики, делится кейсами, сопровождает эксперименты и проводит регулярные сессии обзора, чтобы вы извлекали больше выручки из каждого канала, а платформа стабильно приносила измеримый, подтверждённый данными результат.
Выделенный менеджер успеха
Личный специалист разбирает ваши воронки, выявляет быстрые победы и координирует внедрение. Он помогает подготовить доказательные отчёты для руководства и обеспечить согласованность между маркетингом, продуктом и аналитикой, ускоряя цикл улучшений.
Техническая поддержка по SLA
Мы обеспечиваем гарантированное время ответа и сопровождение интеграций, помогая быстро решать вопросы SDK, данных и конфигураций. Планы поддержки масштабируются вместе с вами, охватывая критичные для бизнеса процессы и ночные оповещения при инцидентах.
Воркшопы и ревью гипотез
Регулярные сессии помогают команде выстраивать приоритеты, проверять гипотезы и анализировать эффекты. Мы делимся проверенными шаблонами экспериментов, чтобы ускорять обучение на практике и формировать культуру решений, опирающихся на данные и влияние на выручку.
Ценообразование и ROI
Прозрачные тарифы масштабируются вместе с бизнесом, отражая объём событий и уровень поддержки, а калькулятор выгод показывает ожидаемое снижение потерь и рост выручки, помогая обосновать инвестиции и рассчитать окупаемость с учётом экономии ресурсов.
Гибкие тарифные планы
Планы учитывают трафик, количество проектов, ретеншн данных и уровень сервисной поддержки. Вы начинаете с базового набора и добавляете нужные модули по мере роста, сохраняя контроль над стоимостью владения и предсказуемость бюджета.
Модель окупаемости
Мы рассчитываем ROI, сопоставляя потенциальную выручку от снижения отвалов с инвестициями во внедрение и поддержку. Отчёты показывают быстрые победы и долгосрочные эффекты, помогая защитить инициативу перед руководством и избежать неоправданных рисков.
Калькулятор экономии
Интерактивный калькулятор оценивает влияние устранения конкретных барьеров на конверсию и чек, учитывая сезонность и каналы. Вы видите диапазон эффектов и приоритетные направления, куда стоит вложиться в первую очередь для максимальной отдачи.
Часто задаваемые вопросы
Что такое интеллект трения конверсии и какую пользу он приносит?
Это подход, который системно выявляет препятствия на пути пользователя к целевому действию, используя потоковую аналитику и машинное обучение. Он показывает, где и почему происходят отказы, сколько денег теряется, и какие изменения дадут наибольший прирост конверсии и выручки.
Как быстро можно начать и получить первые результаты на бесплатной пробе?
Установка SDK и первичная настройка занимают от тридцати минут до нескольких часов с готовыми шаблонами событий. В течение первых дней вы увидите карты трения и оповещения, сформируете гипотезы и сможете проверить хотя бы одну правку с измеримым эффектом.
Какие данные собираются и насколько оперативно обновляются метрики?
Мы фиксируем клики, просмотры, ошибки, шаги форм и платежей, обогащая контекстом устройства, источника и сессии. Воронки обновляются в потоковом режиме, а оповещения срабатывают за минуты, позволяя вовремя реагировать на аномалии и предотвращать накопление убытков.
Безопасны ли мои данные и соответствует ли платформа требованиям регуляторов?
Мы маскируем персональные данные, шифруем трафик и хранение, контролируем доступ по ролям и ведём аудит действий. Архитектура поддерживает хранение в нужном регионе и соответствует 152-ФЗ и GDPR, так что безопасность встроена в каждый этап обработки данных.
Нужны ли разработчики для внедрения и сколько ресурсов потребуется?
Достаточно краткого участия разработчиков для установки SDK и включения коннекторов. Дальнейшие воронки, сегменты и оповещения настраиваются без кода. Мы предоставляем инструкции, шаблоны и поддержку, чтобы снизить нагрузку на техническую команду и ускорить запуск.
Как измерить влияние на выручку и доказать окупаемость проекта?
Мы связываем точки трения с потерями в деньгах, предлагаем гипотезы и помогаем запустить эксперименты со статистической проверкой. Итоговые отчёты показывают прирост конверсии, снижение отказов и дополнительную выручку, что формирует прозрачный бизнес-кейс и оправдывает инвестиции.